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22/03/2007 灵智精实将创意转化为商机中国第一家全外资广告公司“灵智精实” 关键词句：创意商机；4D服务；创意DNA 电梯到达灵智精实整合行销集团（以下简称灵智）所在的19层，门一滑开，就看见一片色彩鲜艳的“魔方”像大型拼插玩具似的搭建着，走近才看清，每个魔方都是重复着其广告哲学CBI（Creative Business Ideas）———创意商机。一个灵智的员工正在逐项指导一个女孩填表，好像是给促销员建档备案的表格，需要填的很多项目听上去琐碎而且稀奇古怪，稍一回味，又觉设定得的确专业。 陈仲翰认为，真的要看不同客户的需求，才能安排和策划对的策略给他，“比如，不是每个客户都要做广告，因为最简单的就是拍电视广告等等，但解决问题不是这样的，有些新导入的品牌，刚刚到中国，可能最重要的第一步不是广告，而是先要把公关做好，把企业的文化和信息产品推广起来之后，才能慢慢上广告。” 能够走出这一步，和灵智精实自身的特点有关，它们做宝洁的零售推广做了十几年，做Intel地面上营销的推广，也做了很多年，大大小小，服务差不多超过250个城市。灵智自己有通路网络，精实专门为客户提供通路方面的服务，“我们的通路网络覆盖面是最广的，在国内，没有一个4A公司有这么宽的通路网络，我们服务300个城市，在PC店、商场和超市做促销。当然我们有我们的行规，就是同一门类产品只能做一个品牌。如果我服务戴尔，我就不能再服务另外一个电脑客户。最近有电脑品牌找过我，我说对不起，我很乐意也很荣幸你会考虑我，但是我跟戴尔有八年的关系，不可能服务于你。” ■创意DNA 每个员工都应具备 20/03/2007 IT-随感-畅言IT(Information Technology，即信息技术)的基本概念和所指范围。 16/03/2007 驾驶技术节选001若在行驶中一个轮胎突然扁掉或爆胎，要怎么继续行驶呢？[详细] 答： 更换备胎，请记住「备胎只能装在后轮」的原则！首先打入P档、拉紧手煞车，若是后轮泄气，请打开行李厢，取出备胎与千斤顶，检视备胎胎压是否达到60磅，若不足请务必打足，然后架高后车身，直接将备胎与后轮交换即可。若是前轮泄气，则切勿直接交换，应该照做以下程序，将正常的后轮拆下、换上备胎，然后将千斤顶移至前车身架高，将故障的前轮拆下，换上正常的后轮，才能避免备胎因负荷过高而爆胎。此外若为四驱车，后轮更换备胎后，请一定要将驱动模式切换至「2WD」，以免备胎负荷过重。 问： 夜间行车注意事项有哪些？ [详细] 答： （1）夜间行车中如遇对向车，不要一会儿踩制动踏板，一会儿向右打轮，要切实注意右侧行人和自行车。与对向车相距150米时，应将远光灯变为近光灯，若遇对方不改用近光，应立即减速并连续使用变换远、近光的办法来示意对方；如仍不改变，则应减速靠右停车避让，切勿斗气以强光对射，以免损害双方视觉而酿成车祸。 （2）夜间行车要注意从左侧横过马路的行人。在城市道路的交通繁忙地段，有时对向车道上排满了等红灯的车，在这种情况下，常常有行人从车队的间隙中跑出来从左向右横过马路。 （3）严格控制车速。这是保证夜间行车安全的根本性措施。由于夜间道路上的交通量小，行人和自行车的干扰也比较少，加上驾驶员的心理状态（如急于快赶等），一般比较容易高速行车，因而很可能发生交通事故。驾驶员应该充分认识到在夜间高速行车的危险性。夜间行车由亮处到暗处时，眼睛有一个适应过程，因此必须降低车速，在驶经弯道、坡路、桥梁、窄路和不易看清的地方更应降低车速并随时做好制动或停车的准备；驶经繁华街道时，由于霓虹灯以及其它灯光的照射对驾驶员的视线有影响，这时也须低速行驶；如遇下雨、下雪和下雾等恶劣的天气时更须低速小心行驶。 （4）增加跟车距离。驾驶员在夜间行车时，一是视线不良。二是常遇危险、紧急情况，为此，驾驶员必须准备随时停车。在这种情况下，为避免危险，要注意适当增加跟车距离，以防止前后车相碰撞事故。 （5）尽量避免夜间超车，必须超车时，应事先连续变换远、近灯光告知前车，在确实判定前车让路允许超越后，再进行超车。 （6）注意克服驾驶疲劳。夜间行车特别是午夜以后行车最容易疲劳瞌睡。另外，夜间行车由于不能见到道路两旁的景观，对驾驶员兴奋性刺激物小，因此最易产主驾驶疲劳，如稍有感觉就应振作精神或停车休息片刻。 （7）夏季夜间行车时，尤其要提高警惕，夏季天气炎热，在街道或公路两旁常有人乘凉或露宿，特别是在居民小区的附近。驾驶员必须谨慎驾驶。 问： 雾天行车应注意什么？[详细] 答： 晨雾有时会特别大,给行车带来不便。行车途中因为能见度低,常常是一路险象环生,连驾驶的乐趣也都索然无味了。近日,记者带着读者朋友的疑问咨询了汽车业的相关专家,如何在行车途中化险为夷,让“腾云驾雾”也变成另一种驾驶乐趣。 ★行前检查 检查车辆的安全技术状况,特别是制动、灯光、雨刮器等。因为雾水落于路面,使得路面光滑,降低了路面的摩擦系数,故而雨刮器和制动器等都必须处于良好的技术状态,以备随时发挥最大效力。车窗玻璃一定要擦干净,雾天湿度大,水气很容易凝结在风挡玻璃表面,这样会使已经不良的视线“雪上加霜”。 ★除雾三法 ☆前挡风玻璃除雾:通常人们会用热风来除雾,其实正确的做法应该是用冷气对着前挡玻璃吹,以此来缩小玻璃内外的温差,更快地达到除雾的效果。 ☆车窗玻璃除雾:同样是有关于两边出风口的使用技巧,可以将其调整到向两边车窗送风的角度,同样是使用冷风。 ☆后车窗除霜:可以使用车内的后车窗除霜加热装置。 ★辟雾五招 ☆保持足够的行驶距离。雾天,因视距短,能见度低,有时路面因雾水造成路面湿滑,制动性能降低,车辆易侧滑,因此必须保持足够的行驶距离。 ☆开防雾灯或车尾雾天信号灯以示目标。 如雾天汽车不开防雾灯,行人或其他车辆很难察觉到你。另外,不能开远光灯,因为远光灯光线强烈,会被雾反射到驾驶员眼中使视线模糊。 ☆严格遵守交通规则,限速行驶,千万不可开快车。因为视线不清,开快车极容易发生交通事故。严禁超车和抢行,以免发生意外。雾越大,可视距离越短,你的车速就必须越低。 ☆为了安全起见,车与车之间应互相通个气,比如适时鸣笛,预先警告行人和车辆。当然,如果你听到别的车鸣笛时,你也应当鸣笛回应。这样,大家都做到心中有数。 ☆如果发现后车与你离得太近,你可以轻点几下刹车,但不能真的刹车,只是让刹车灯亮起,来提醒后车应注意保持适当车距。 有了以上的应对措施相信爱车的朋友就算在有浓雾天的早上行车也不会手忙脚乱了。 问： 春季行车有哪些注意事项？[详细] 答： 初春，高低气压活动频繁，气温变化无常，各种细菌、病毒都大量繁殖活跃，刚刚度过寒冷冬季的人们各种生理功能尚处在调节之中，对外界变化的适应能力较差。因此稍不注意就会受到感冒和流感病毒的侵袭，如果受到“倒春寒”低温刺激也可能引起某些疾病。俗话说“春悟秋冻”因此要随时掌握天气变化，不要天气刚转暖就急于脱掉棉衣、毛衣穿单衣、以免受凉引发感冒，影响正常出车、安全行车、造成不必要的经济损失。 一、注意饮食卫生。驾驶工作流动性大，需要就餐时一定要注意选择清洁卫生的餐饮店就餐，防止传染疾病。 二、注意休息。要保持充足睡眠，才能精力充沛、才能集中思想，开好安全车。 三、春季气候宜人。长时间坐在驾驶室内易产生疲劳和睡意，思维紊乱，是发生道路交通事故原因之一。 四、找好驾驶正确位置。把坐椅调正到合适位置当你伸胳膊时，手腕恰好搁在转向盘上，把头枕调正得靠近但不接触你的后脑。两手在转向盘上大约是时钟3-4时和9-10时之间处，有力握住转向盘，这样你就迅速而准确地左右转向。 五、行驶前。注意察看周围有无情况，确认安全前提下，在起动车辆。 六、行驶中。保持足够的纵、横向安全间隔距离，时刻注意车辆、行人动态，切不可跟随前车太近或并排行驶，防止追尾和碰擦事故的发生。 七、未雨绸缪。时刻当心可能出现的交通突发事件，提前思谋好避让措施。 八、留神交通状况。放眼远望前方路面，注意提前发现问题，频繁查看后视镜。 九、发出信号。更换车道左右转弯时，超越前车时，要提前发出信号（开启转向灯）。 十、刹车要适时。拐弯前先降到安全车速，否则在拐弯中途紧急刹车有可能造成翻车事故。 十一、严禁下坡空档滑行。一旦气压不够或遇情况，低档“抡”不进，往往会造成车越溜越快，险情随之而来。 十二、涉水后。刹车鼓及刹车片沾水，制动性能降低，此时应慢速、轻踩刹车进行“热磨”，待制动性能恢复后方可正常行驶。 十三、超车时。待前车让车后，对面无来车，在确保安全的前提下，方可超越。发现对面来车，切不可产生冒险侥幸心理，凭自己的高速“插空”，低估对方及被超车车速，造成无路可走，引发事故。 十四、道路平坦，视线良好时。易产生麻痹思想，缺乏防范事故的准备，尤其是酒后驾车，开快车者缺乏避让准备，容易出现车祸。 十五、倒车时。应下车观察，做到心中有数，不可凭一面后视镜快速倒车，往往过于自信而适得其反，酿成事故。 十六、雨天行车。一是不可盲目高速，二是要保持距离。雨刮只能清除一部分地方，当视野变小时，就必须减缓车速。使自己有一个充分预见观察的时间，以应付可能发生的意外。 十七、夜间行车。要有性能良好的车头大灯照亮前路，但必须正确使用灯光，两车交会时应互闭远光灯改用为近光灯，以免影响其他车辆的驾驶员。转弯时灯光也无法照亮远方，这时就要减缓车速来调正视力。 十八、积极参加安全学习活动，不断提高交通法规意识和驾驶职业道德，服从交通民警指挥，自觉遵章按道行驶，遵守行车规定：不疲劳驾车、不酒后驾车、不违章鸣号、不闯信号、不超载、超速、强超强会、不拦头猛拐、不乱停乱放、不滞留候客，严格禁止违反交通标线规定行驶，夜间行车要正确使用灯光，做到“礼让三先”，“宁停三分，不抢一秒”。 十九、良好的车辆技术状况是运行安全的重要条件，直接关系人民生命财产安全和自身安危、交通法规对“车况”有严格规定，公安交管部门也曾三令五申采取诸多措施，确保车况符合运行安全技术条件，绝大多数驾驶员把保证完好的车辆技术状况看得比生命还重要，这是责任感蕴成的文明标志，相反，少数人重经营，轻维修，只行车，不检车的近视行为，最终一害自己，二害别人。因此充分认识安全隐患和隐患客观存在的必然规律，坚持出车前、行驶中、收车后的例保检查，查找隐患、消除隐患，定期定程搞好车辆各级维护和季节性维护，保持车容整洁、车况完好，是确保行车安全的关键所在，因此“车况不容忽视”至关重要。 问： 高速公路驾车应注意什么？[详细] 答： □驶入规定 机动车在高速公路上正常行驶时，最低时速不得低于50公里。因此，行人、非机动车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车，以及设计最高时速低于70公里的机动车辆，不得进入高速公路。并且，实习驾驶员不准驾驶车辆进入高速公路。进入高速公路的车辆应当配备故障车警告标志牌。机动车进入高速公路起点后，应当尽快将车速提高到50公里以上。从匝道入口进入高速公路的车辆，必须在加速车道上提高车速，并开启左转向灯。驶入行车道时，不准妨碍其他车辆的正常行驶。 □驶离规定 机动车驶离高速公路时，应当按出口预告标志进入与出口相接的车道，减速行驶。从匝道驶离高速公路时，必须提早开启右转向灯，驶入减速车道，然后经匝道驶离。 □切忌超速行驶 高速公路上对最高时速作了相应规定。小型客车最高时速不得高于110公里；大型客车、货运汽车和摩托车最高时速不得高于90公里。但遇有限速交通标志或者限速路面标记所示时速与上述规定不一致时，应当遵守标志或者标记的规定。遇到雨天、雾天刮大风等恶劣天气应当减速行驶。 在高速公路上驾车忌超速行车。 因为车速越高，制动距离越大，汽车转向时的离心力就增大，汽车的操纵稳定性则变差，易出现爆胎失控等现象。另外，车速越快，驾驶员视线距离越短，视野变得越窄，由此而产生的判断失误也就增加。因此，控制行驶速度是保证高速公路行车安全的首要条件。同时，也忌低速行车。 低速行驶，容易造成同车道尾随车辆受阻，使其车速提不上来，不能发挥高速公路应有的快速、高效优势。 □保持车距 机动车在高速公路上正常行驶时，必须保持足够的行车间距。行车间距应根据行驶速度、天气和路面情况的变化而变化。 行车间距包括两个方面，一个是车辆间的纵向距离，另一个是车辆超车时两车平行行驶瞬间的横向距离。正常情况下，当行驶时速100公里时，行车纵向间距为100米以上，横向距离为1．5米以上；时速70公里时，行车纵向间距为70米以上，横向距离为1．2米以上。 遇大风、雪、雾等天气以及路面结冰或夜间行驶时，行车间距应增加一倍以上。尤其恶劣天气下行车，更要注意减速慢行，保持车距，注意观察。雾天还要开启防雾灯，路面较滑时遇到情况要轻踩制动，适当加大行车间距，切不可紧急制动。 在高速公路上，专门设有驾驶员确认行车间距的行驶路段，在此路段上行驶，应检验并调整自车与前车的规定间距。 □发生故障要停车怎么办？ 机动车行驶中，因故障需要临时停车检修时，必须提前开启右转向灯驶离行车道，停在紧急停车带内或者右侧路肩上。禁止在行车道上修车，机动车修复后需返回行车道时，应当先在紧急停车带或者路肩上提高车速，并开启左转向灯。进入行车道时，不准妨碍其他车辆的正常行驶。 机动车因故障、事故等原因不能离开行车道或者在路肩上停车时，驾驶员必须立即开启危险报警闪光灯，并在行驶方向的后方100米处设置故障车警告标志，夜间还须同时开启示宽灯和尾灯。驾驶员和乘车人必须迅速转移到右侧路肩上或者紧急停车带内，并立即报告交通警察。 除遇障碍、发生故障等必须停车的情况外，不准随意停车、停车上下人员或者装卸货物。 □绝对禁止的行为 在高速公路上不准倒车、逆行，不准穿越中央分隔带掉头或者转弯。即使在没有设置分隔带或分隔带因故缺失地段也不能随意穿超，以防发生车辆相撞事故。 不准在高速公路上进行试车和学习驾驶机动车。高速公路上车流量大、速度快，在其上进行试车和学习驾驶机动车十分危险，一旦发生撞车事故，后果往往不堪设想。 □在高速公路上爆胎了怎么办？ 车辆在高速公路一旦突然爆胎，应立即松开油门，采取点刹方式，逐步将车速降下来，同时双手紧握方向盘，随时调整车辆由于爆胎而引起的不规则滑行，切忌在车辆爆胎时一脚踩死制动。 □怎样防止爆胎事故 上高速公路之前应做好两方面的准备。首先是思想准备，即对行驶路线、途中所经过的地点、天气状况等都要心中有数；其次是技术准备，即对车辆的制动系统和行驶系统（转向、轮胎气压、轮辋等）做一次仔细检查，随时注意掌握车载对轮胎所产生的影响，切忌超载。 为了减少高速行驶对轮胎的损伤，车速最好控制在80－100公里／小时，驾驶员应学会掌握变换车速节奏，一般应为快慢快慢，如此循环跑完全程。另外要充分利用高速公路生活服务区如饭店、卫生间、加油站进行短时间休息，防止驾驶疲劳，也便于车辆降温。 15/03/2007 ■给大学生的18条忠告 --覃彪喜读大学，究竟读什么》一书的目录以“董事长给大学生的18条忠告”为题，被转载于众多论坛、博客。但那毕竟只是整本书的目录，所以，没有读过这本书的人难免觉得部分语句不好理解。相对而言，下面这图文并茂的18条忠告是从《读大学，究竟读什么》一书中整理出来的，而不是照搬了目录，所以要连贯很多，也要易于理解很多。
1.一定要有独立的人格、独立的思想。一个经过独立思考而坚持错误观点的人比一个不假思索而接受正确观点的人更值得肯定。不要成为灌输教育的牺牲品。 2.仕途，商界，学术。大致说来，每个人都注定要走上三条道路中的某一条。在进行职业生涯规划的时候，不妨以此作为思考的出发点。根据不同的职业生涯规划来塑造各自的核心竞争力。只有知道自己以后要做什么，才能知道自己应该学什么。 3.专业无冷热，学校无高低。没有哪个用人单位会认为你代表了你的学校或者你的专业。千万不要因为你是名牌大学或者热门专业而沾沾自喜，也大可不必因为你的学校不好或者专业冷门而自卑。 4.千招会，不如一招熟。十个百分之十并不是百分之百，而是零。如果你有十项工作每项都会做百分之十，那么，在用人单位眼中，你什么都不会。所以，你必须要让自己具备核心竞争力。“通才”只有在“专才”的基础上才有意义。 5.不逃课的学生不是好学生。什么课都不逃，跟什么课都逃掉没什么两样。一定要掌握学习的主动性，不要像读中学一样被老师牵着鼻子走。逃课没有错，但是不要逃错课。同时，既要逃课，又要让老师给高分。 6.一定要学会理财。对于贫困生来说，首先要做的不是挣钱，而是省钱。很多大学生读书的时候一掷千金，可是，毕业以后一个月的工资还不够交半个月的房租。 7.大部分女生将电脑当成了影碟机，大部分男生将电脑当成了游戏机。大学生要掌握必要的计算机操作能力，但是，很多时候电脑会成为浪费时间的堂而皇之的借口。有电脑的大学生非常多，可是，这中间很多人可能大学毕业的时候还不会Excel，不会做一个像样的PPT。 8.做事不如做人，人脉决定成败。一个人有多少钱并不是指他拥有多少钱的所有权，而是指他拥有多少钱的使用权。一个人具备多少能力，不只是说他一个人的时候能做什么，还包括他能通过别人做什么。一个人赚的钱，12.5%是靠自身的知识，87.5%则来自人脉关系。三十岁以前靠专业赚钱，三十岁以后拿人脉赚钱。所以，请好好珍惜大学期间建立起来的人脉关系。这几年你认识的朋友可能会是你毕业以后最可宝贵的财富。 9.互联网固然威力无穷，但是，如果你沉迷于网络聊天，或者沉迷于网络游戏，浪费的金钱倒是可以弥补，荒废的青春就无可追寻了。轻舞飞扬已经红颜薄命了，而痞子蔡却继续跟别的女孩发生着一次又一次的亲密接触。对于很多大学生而言，网吧就是一个血淋淋的黑洞。 10.爱情是不期而至的，可以期待，但不可以制造。花开堪折方须折，莫让鲜花败残枝。一个有一万块钱的人为你花掉一百元，你只占了他的百分之一；而一个只有十块钱的人为你花掉十块，你就成了他的全部。 11.研究生扩招的速度是30%，也就意味着硕士学历贬值的速度是30%。千万不要以为考研究生就是积极进取的表现。对于很多人而言，考研不过是一种消极逃避的方式罢了。对于绝大多数人而言，读研究生纯粹是浪费时间浪费金钱，立志从事科研、学术的人及其他少数人除外。 12.不要一门心思想着出国，更加不要迷信外国的月亮比中国圆。削尖脑袋记GRE词汇很可能是一件非常愚蠢也非常可悲的事情。既然全世界的公司都想到中国的市场上来瓜分蛋糕，为什么中国人还要一门心思到国外去留学然后给外国人打工？ 13.人才市场就是一个地雷阵。通过多种方式求职固然没有错，但是千万不要饥不择食。只要用人单位一说要你交钱，你掉头就走便是了。 14.求职简历必须突出自己的核心竞争力。求职的时候大可不必像严守一那样“有一说一”，必要的时候恰到好处地说一些谎言是非常有用的。一份求职简历只要用一张A4纸做个表格就足够了。很多女生的求职简历就像是写真集，不但浪费钱，而且对求职毫无用处。面试其实是有规律的，每次面试的时候只要背标准答案就行了…… 15.垃圾是放错位置的人才。所以，在找工作的时候一定要把自己放到那个让你成为人才而不是垃圾的职位上。当然，前提是你要知道自己究竟想做什么、究竟适合做什么。世界上最大的悲剧莫过于有太多的年轻人从来没有发现自己真正想做什么。骑驴找马固然没错，可是，并非随便找一头驴就能找到千里马。所以，一定要重视第一份工作。 16.大公司是做人，小公司是做事。进入公司工作以后，必须尽快融入写字楼政治。职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。在写字楼的政治斗争中，一定要学会自我保护。（具体技巧就不多说了，书中每一条都说得非常具体） 17.瘦死的骆驼比马大。撑死胆大的，饿死胆小的。一定要有创业的勇气和魄力。如果你一只满足于给别人打工，那么，不管你工资多高，永远都只能是一个可怜的穷光蛋。就算月薪2万，在深圳上海那种地方，一年的存款还买不来一个小小的洗手间。 18.大学期间一定要多去图书馆多去自习室。很多书你现在不读，一辈子就再也没有机会去读了。虽然不是每本书看了都一定有用，但是，因为你不知道究竟哪本书以后会有用，所以只好多看书，并且抛弃那些过于功利的想法。尽管每次网到鱼的不过是一个网眼，但要想捕到鱼，就必须要编织一张网。 13/03/2007 各行业经典搞笑广告语
08/03/2007 逆风飞扬逆风者，非勇不能行也； 迎着风，昂着头， 像苍鹰一样敏锐剽悍 像智者一样知行合一 逆风飞扬 07/03/2007 广告客户资源--IT类3721国风因特（北京）有限公司 舒迅 公关经理 13511075060 andywon [2006-10-02 04:11 PM] 3721国风因特（北京）有限公司 舒迅 公关经理 sx@3721.com 010-65812445-664 19/10/2006 13日接Laopo 她今天要回来了，车下午到。于是我两点就请假了，从容的去车站，好久没有到xizhan看看了，依旧那么多人，来来往往，交错的穿梭着。买了站台票，来到北一口，向电子屏幕上一扫描，15:22到达，还有五十分钟。出去溜达，从地下出口来到公交车站，又走过天桥，径直到了KFC，其实平时我是对KFC不太感冒，点了杯饮料，听着音乐，很快喝完了，再看看时间，还有二十分钟，起身去出口吧。
到了一看，提示晚点，16：06到。我在想是不是越着急的事情，老天就越考验你的耐性，又一想，很快就能见着她了，越期待越要等啊，就决定原地“待命”，等待“领导”来视察。呵呵，其实我们俩也不知道到底谁是领导。回想起一起走过的这几年，很感谢她一直陪伴我，支持我，虽然我们常chaojia，我想那也是生活的部分，没有那个部分，生活将不能继续，我经常调侃，chaojia就像吃饭一样，哪天不吃饭了，就真不习惯了，呵呵！
时间差不多了，我进到站台，朝着铁轨望着，期盼着。列车缓缓进站，停稳，开门，我快步前进，来到她卧铺车厢，看到了，她看到了我，我当然看到她了。她排队慢慢的走出来，我把双手张开，来迎接她，她扑了过来，…………
我们一起离开了车站，以下就是二人世界，所以只能用这个表达，…………
呵呵！
其实这日志该13号发表了，当时太忙啊，太多话要说，太多THING要DO,没有时间啊。
12/10/2006 有趣的计算如果令A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母， 分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26 这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论： HARD WORK（努力工作）：H+A+R+D+W+O+R+K =8+1+18+4+23+15+18+11=98% KNOWLEDGE（知识）；K+N+O+W+L+E+D+G+E =11+14+15+23+12+5+4+7+5=96% LOVE （爱情）：L+O+V+E=12+15+22+5=54% LUCK（好运）：L+U+C+K=47% 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的， 虽然它们非常重要， 那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ 是MONEY（金钱）吗？不！M+O+N+E+Y =13+15+14+5+25=72% 是LEADERSHIP（领导能力）吗？ 不！L+E+A+D+E+R+S+H+I+P =12+5+1+4+5+18+19+8+9+16=97% 是SEX（性）吗？更不是！S+E+X=19+5+24=48% 那么，什么能使生活变得圆满呢？ 是ATTITUDE（心态） A+T+T+I+T+U+D+E =1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我们对待工作、生活的态度 能够使我们的生活达到100%的圆满！ 11/10/2006 曾经沧海难为水，除却巫山不是云。 取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君。
09/10/2006 人性与水《周易》说水“曲折萦回，养其势以合小为大，育也”。这里面，“养”的概念非常重要。想一想，我们看不到点滴之水和纤细之流的力量和气魄，但涓涓细流汇集整合为大江大河，水的宏大气势就让我们惊叹了。这个汇集整合的过程，就是“养势”的过程。气势“养”成了，水就不仅会长流不息，而且具备了解决问题的功能优势。如孟子所言：“今夫水，搏而跃之，可使过颡；激而行之，可使在山。是岂水之性哉？其势则然也。人之可使为不善，其性亦犹是也。”就是说，这时候的水，看似平静，但如果击打水面，水花会高高溅起，越过我们的额头；如果水流激荡奔行，则可以穿山越岭。这是水天然就具备的功能吗？不是的，是因为水的气势养成了，才会有这样能力。人性和水是很相似的。 管理寓言：小海马的启示小海马有一天做了一个梦，梦见自己拥有了七座金山。
从美梦中醒来，小海马觉得这个梦是一个神秘的启示：它现在全部的财富是七个金币，但总有一天，这七个金币会变成七座金山。
于是它毅然决然地离开了自己的家，带着仅有的七个金币，去寻找梦中的七座金山，虽然它并不知道七座金山到底在哪里。
海马是竖着身子游动的，游得很缓慢。它在大海里艰难地游动，心里一直在想：也许那七座金山会突然出现在眼前。
然而金山并没有出现。出现在眼前的是一条鳗鱼。鳗鱼问："海马兄弟，看你匆匆忙忙的，你干什么去?"海马骄傲地说："我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。""那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度，我恰好有一个完整的解决方案。"鳗鱼说，"只要你给我四个金币，我就给你一个鳍，有了这个鳍，你游起来就会快得多。"海马戴上了用四个金币换来的鳍，发现自己游动的速度果然提高了一倍。海马欢快地游着，心里想，也许金山马上就出现在眼前了。
然而金山并没有出现，出现在海马眼前的，是一个水母。水母问："小海马，看你急匆匆的样子，它想要到哪里去？"海马骄傲地说："我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?"那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度，我有一个完善的解决方案。"水母说，"你看，这是一个喷汽式快速滑行艇，你只要给我三个金币，我就把它给你。它可以在大海上飞快地行驶，你想到哪里就能到哪里。"海马用剩下的三个金币买下这个小艇。它发现，这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想，用不了多久，金山就会马上出现在眼前了。
然而金山还是没有出现，出现在海马眼前的，是一条大鲨鱼。大鲨鱼对它说："你太幸运了。对于如何提高你的速度，我恰好有一套彻底的解决方案。我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船，你要搭乘我这艘大船，你就会节省大量的时间，大鲨鱼说完，就张开了大嘴。
"那太好了。谢谢你，鲨鱼先生！"小海马一边说一边钻进了鲨鱼的口里，向鲨鱼的肚子深处欢快地游去……
在一个盛行速度崇拜的时代，有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题，又把速度问题简化提速的问题。他们像那条海马一样，对"慢"的焦虑成为他们的基本焦虑--"我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?"于是，他们把企业的发展战略简化为"买入"战略--用金钱来购买速度。
然而，在只有强烈的发财愿望而毫无目标管理可言，企业的经营尚处"漫游状态"时，快或慢是没有分别的。因为此时我们找不到一个参照系来判定多快才算快，多慢才算慢。
正像我们在海马故事中看到的，为快而快的发展模式最终可能使企业被"速度之魔"耗尽资源并且欢快地走向灭亡。
混乱的战略、模糊的目标，极可能使企业陷入一种可怕的"商业浪漫主义"之中。作为商业浪漫主义的典型形态，漫游式经营暗中注定"通向盈利之?"其实是"通向毁灭之路"。
一个人如果没有明确的目标，没有"正业"，他就会滋生出很多零碎的爱好和荒诞无稽的"浪漫情怀"。对于一个企业来说同样如此。在一个市场化程度不高、客户成熟度低的商业环境中，可能有以浪漫的管理手法获得成功的企业，可能会有诗人、哲学家式的企业家。然而随着市场逐渐成熟，客户的鉴别力和权力意识的增强，此类企业和企业家会逐渐绝迹。八十年代在中国翻云覆雨的商界名流几年来纷纷落马，就是一个旁证。
由此我们想到了马克思曾经讲过的哲学家和船夫的故事。
一个哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。 "你懂哲学吗？" "不懂。" "那你至少失去了一半的生命。"
"你懂数学吗？" "不懂。" "那你失去了百分之八十的生命。"
突然，一个巨浪把船打翻了，哲学家和船夫都掉到了水里。看着哲学家在水中胡乱挣扎，船夫问哲学家："你会游泳吗？" "不……会……" "那你就失去了百分之百的生命。"中秋刚过,突然想起中秋节吃月饼的来历,于是就有下面的分享发月饼体现的管理哲学
中国的传统节日，大都和吃有关，中秋也不例外。中秋节吃月饼、赏月是这一天必不可少的节目。
相传中秋节吃月饼始于元代。当时元朝统治阶级的残酷统治，使得广大人民不堪忍受纷纷揭竿而起。朝廷肯定不会让自己的江山如此简单的就被推翻，于是开展大规模的搜查活动，各地起义军间传递消息就十分的困难。后来刘伯温想了个主意，命人在饼子里塞入“八月十五夜起义”的纸条，再派人分头送到各地起义军中。八月十五那天，各地义军同时响应，开始了全国范围内的农民起义。
后来朱元璋得了天下，便传下口谕，在即将来临的八月十五，让全体将士与民同乐，并将当年起兵时以秘密传递信息的“月饼”，作为节令糕点赏赐群臣。此后中秋节吃月饼的习俗便在民间流传开来。
本人不是研究历史的，究竟这段传说是否属实也就不是我所能判断的，而且这也不是我关心的内容。但对于这个传说，结合到管理工作当中，个人觉得还是有几点可以探讨的。
禁止是不可能让事物消亡的
元朝统治者，是整个国家的管理者。在其位，他肯定不希望各地起义军能够顺畅的传递消息，所以他采取的是高压政策-----大规模的搜查活动。但上有政策下有对策，起义军还是以自己的方式—--传月饼的形式传递了起义信息。从管理的角度来讲，元朝统治者在这件事情上所采取的管理措施是失败的。
那么，这一管理措施为什么会失败？因为他从一开始，就把整个事情演变成了一场猫捉老鼠的游戏，统治者是猫，起义军是鼠。于是整个事情就是围剿与反围剿的较量。但任何措施都有其漏洞，就如同所有的盾都会有矛可以刺穿一样。而事实上，这种围剿本身就是不可能成功的，也不可能从根本上解决问题。中国历史上任何的朝代变更，都是被起义（无论是农民起义还是宫廷政变）所取代的，也许可以扑灭一次、两次，但往往是“是驱民而为盗”，会有更多人的参与到起义中来。因此高压不过是一个治标不治本的措施。
有头发谁想当秃子，老百姓很简单，他只希望自己可以安安稳稳过自己的太平日子，没有压迫哪来的反抗？去看中国任何一次农民起义都是从统治阶层的狂征暴敛开始的。例如明后期的1958年至1627年，为抵抗金兵，朝廷多次加派赋税，称为“辽饷”。起义最早，规模最大的省份就是被征收税赋最多的陕西、河南等地。由此可见，不改变统治阶层的某些政策，再怎么高压，也还是会有起义军；再怎么禁止，也还是会有相应的破解之道，只不过是时间早晚而已。由此可见，如果企业真的出现了动荡，仅仅是安排几次会议，采取一些封锁措施是解决不了问题的，关键还是要切实根本的解决问题的源头。
文化意义的根本所在
在这个传说中，朱元璋很聪明的一点就是：把简单的月饼上升到文化的层次。他在取得政权以后，没有忘记这块月饼，而是把月饼作为节令糕点，于是吃月饼的习俗，八月十五成为了中秋节。
根据传说，月饼对于明朝百姓来说是有一定意义的，是它成就了义军推翻残暴统治的伟业，使得百姓有了安居乐业的生活。吃月饼实际上是心存感激的，能够加深百姓对朱元璋的感激之情，加强了朱元璋个人的皇权威信。同时，朱元璋把承载了特殊意义的月饼作为“奖品”赏赐群臣，这又是棋高一着。作为大臣，皇帝对他们的赏赐本来就是意义重于内容，而这种有意义的物品，正好符合了这个要求：月饼是“开国功臣”，得到月饼的当然也是“国之栋梁”。同时又可以让这些臣子“忆往昔”，多回忆那段“峥嵘岁月”，也免得日子过得舒服了就忘记了过去。 同样是发月饼，有一个唐骏还在微软时的故事值得一提。 很多公司中秋节都要发月饼，但成为了一种形式后，大家就习以为常也就不当回事情了，但不发员工又有意见，发月饼成了个麻烦事。可唐骏发月饼就不这么随便，他帮员工给他人送月饼。员工只要把要送的人的地址写明，公司就会把月饼快递过去，而且还附上还有唐骏亲自设计的中秋祝福贺卡，再写明公司一年来的业绩和成就。这样一来，员工不仅感到企业的人文关怀，而且还觉得在微软工作很有面子，工作积极性和满意度也就提高了不少。 08/10/2006 投资的大智慧投资的大智慧投资境界说──科学、艺术与哲学投资应该有三个境界。
当然，在中国，很多人连第一个境界都还没有进入，只是凭着自己的感觉在投资，也就出现了很多的“首长工程”、“拍脑袋工程”，出现了很多的投资失误。痛苦的感性实践促使人们不断地去科学地理性地思考投资问题，於是中国开始培养“投资经济学”、“技术经济学”专业的大学生，开始强调可行性报告和专案评估报告的科学编制，开始强调“项目决策前的详细论证，项目实施中的科学管理，项目建成後的总结评价”。这也就是我说的投资的第一个境界，科学的境界。特别是，随着很多国外投资机构的进入，很多在国外受过严格培训的投资人才的回归，这种方法业已被推到极致。他们不断地用复杂的投资模型，科学的投资程式不断地向我们灌输所谓真正的投资理念。於是，现在连所有懂投资的不懂投资的，从事投资的不从事投资的，都言必称“科学”，认为科学就是投资的最高境界。
可是，即使是科学，最高的境界也必须要拥有艺术的美感。爱因斯坦就说过，判断一个方程式成不成立，首先是看他美不美。可现在，“技术中的科学思想的专制促进了人性的泯灭并使我们的个性服从於技术”（切克兰德），人们在拿起科学这个武器来考量投资的时候，却忘了投资更应该是一门艺术。事实上，对於投资这样复杂的社会活动，决不可能靠一些诸如“未来现金流折现法”“投资组合理论”等等模型就可以打遍天下。系统工程一直是被人们认为最讲究科学、充斥着模型的学科，可着名的软系统工程方法论的创始人切克兰德就不断提醒我们“自主的人类复杂性远远超过了我们目前智慧工具之所能及”，我们必须明白“我们对世界的描述及关於世界的模型，即使经受了充分的检验，仍然不是世界本身”。投资必须要讲科学和理性，但更应该追求艺术、充满人性。这正是投资的第二个境界，艺术的境界。
科学和艺术都属於方法论的范畴，他们往上走必然要进入哲学这个认识论的范畴。我去过杭州虎跑寺，李叔同後来以弘一法师之名在此出家。李叔同先生是中国近代文艺的先驱者，是真正的艺术家。中国之所以有话剧、油画和钢琴音乐都是从李先生开始的。除上述三种艺术外，他还精书法，工金石，长於文章诗词。“长亭外，古道边”就是其代表作。可他最终却落发为僧，并成为一代戒律大师，很多人觉得不可理解。有的人说他厌倦红尘，有的人说他看不惯世间黑暗，我觉得还是他的学生丰子恺说得好，“纯粹是人生境界的升华。人生有三个境界，第一个境界是物质生活。第二个境界是精神生活，精神生活就是学术文艺。先生不满足于第二个境界，於是进入了第三个境界，那就是灵魂生活。灵魂生活就是宗教。”宗教实际上就是一种哲学的思考，所以一个真正的投资家，在掌握了投资艺术後，他必然也要进入哲学领域，去思考投资之道。
哲学就是投资的第三个境界，也就是最高的境界。但是，哲学作为一种认识论，他只能告诉我们世界是什麽，真正的见道的投资应该是什麽样；他是不可能直接改造客观世界的，他只能通过方法论去指导我们怎麽做。关於科学、艺术、哲学这三者的关系，可以认为哲学是高高在上的，是任何领域的最高追求；科学是最下面的，是离实践最近的，是直接指导实践的。而艺术则位於两者之间。说句题外话（可能不一定正确），也正因为艺术离哲学更近，离灵魂更近，所以艺术家中发疯的就比较多一点；而科学家中为什麽信宗教的比较少，因为只有那些真正的大家，先进入艺术王国，然後才能进入宗教殿堂。比如牛顿。寻道历程--否定之否定大学学的是应用数学，总是相信数学模型可包打天下，并将自己未来的事业定位在投资分析、专案评价上。因为我觉得在中国的投资决策中实在是太缺乏理性的思考，实在是存在着太多的“胡乱投资”。
毕业论文是《江津市浮法玻璃厂建设的财务分析和投资评价》，那时的我完全相信做投资评估就必须而且只需依靠严谨的需求分析、成本预测和现金流模型，必须也应当是一个非常理性、规范和科学的过程。95年大学毕业之後，到了一家国有商业银行工作，现实给了我沉重一击。在贷款发放中，我看到更多的是所谓“安定团结贷款”“饺子贷款”，是所谓的“人情贷款”“条子贷款”，是所谓的“吸存贷款”。在这样的投资中，一切结论都早已给定，一切方法根据结论来取舍、调整，一切所谓的“科学的评估”只是千方百计地证明领导早已给出的结论确实是“合乎科学”的结论。事实上，在我後来进行投资研究中，发现这正是中国很多投资的现状。为了掩盖他人对领导盲目投资的批评（对上市公司来说，则常常是为了圈钱时增强股民的信心），人们给投资穿上了一层“科学”的外衣，证明自己这个高达30%、40%的投资回报率是科学计算出来的──可事实上，这却是一件皇帝的新衣。为此，我一度怀疑我所追求的投资事业是否还有意义。
後来，我成为了北方交通大学系统工程专业的硕士研究生。在跟随中国系统工程学会会长顾基发教授学习系统工程方法论的时候，我突然发现一直被人们认为是最讲究科学，最追求模型的系统工程学，业已发生了革命性的变化，出现了林林总总的系统工程方法论。比如 “物理-事理-人理”系统方法论，就强调人们在做系统分析和系统设计时，不仅要明物理（明白世界到底是什麽样，这是硬的不以意志为转移的），通事理（通晓各种科学的方法，各种可硬可软的方法），更应该“晓人理”（掌握人际交往的艺术，充分认识系统内部各方价值取向，协调考虑各方利益，这是软的艺术）。把这个方法论运用到投资中，那就是说我们既要讲科学投资，更要掌握投资艺术；既要讲逻辑，更要把握投资的节奏；既要考虑自己，更要考虑别人。在後来担任美国地球工程公司北京代表处业务发展经理的工作中，我深深感受到了“物理--事理--人理”系统方法论的神奇。公司主要做基础设施方面的投资。在投资评估中，我发现公司总部所确定的选取项目的三大原则竟然和这个方法论完全一致。那就是：（1）公司必须在项目建成後的合资公司中绝对控股（属物理范畴）；（2）专案内部收益率必须大於17%（基於事理方法的评估）；（3）必须争取到地方政府的绝对支持（对人理的考虑）。我认为我找到了做投资最正确最完善的方法，那就是──“明物理，通事理，晓人理”。
可事实是，在投资之旅中，後来我又获得了一次重大的思想转变。那时我去了光彩集团。光彩集团是一家民营企业的战略投资联合体，董事长是原国务院发展研究中心的副主任吴明瑜。吴老是中国技术经济学会的会长，而技术经济学就是专门研究投资专案评估的科学，所以他无疑是最有资格也最应该谈论“科学投资”的人之一（吴老还曾经是国家科委的副主任）。可我发现，公司的投资行为常常让人感觉“毫不科学”。比如，我们去年在决定收购一家信托投资公司时，双方决定叁考的却是98年的净资产资料，这在那些国外回来的投资专家眼 无疑是不可想像的事情；又如，公司几次重大的企业并购行为决策时间都很短，迄今都没有一个项目做过“未来现金流量表”，算过投资内部回报率，这恐怕在投资公司 也是绝无仅有。可就在这样似乎是“毫不科学”的投资中，公司发展得却很快，效益也很好。我一直思考着这个奇怪的现象。突然我明白了，这不就是我苦苦追寻的真正的投资之道吗?天下万物生於有，有生於无，而终归於无。从过去的胡乱投资到科学投资（艺术投资）到得道後的“胡乱投资”，在这样的否定之否定中，投资达到最高的境界──哲学的境界，道的境界。为什麽是道--道存万物，终归於无要掌握真正的投资之道，必须要知道什麽是道。甚至应该说，根本没有专门的投资之道，管理之道甚至武侠之道，他们是同样的道。
因为任何一门学科、任何一个领域其最高境界都是要进入哲学领域去诉求，都统一於“道”。“道”是万物的本原，道存在於万物，万物发展的最终也都是要回到“道”。我们对各个领域“以道观之”，就是要“以心体之，体其同一，剥离万物”。马克思主义哲学讲世界是普遍的联系，是永恒的发展，是对立的统一。事物在否定之否定中，螺旋式上升，仿佛回到了原来的出发点，其实却完成了“世界上最伟大的运动”（列宁语），实现了质变。“道德经”也认为世界是统一的，统一於“道”；世界是发展的，是“道”在其中发展。道就象水一样在万物中流动，因而事物总在发展变化。看似矛盾的个体，由於道的运动，强终究会变得弱，刚总要变成柔，有总会变成无，因为水就是这样的“柔”、“弱”和“趋下”。所以，道德经说，“反者道之动，弱者道之用。天下万物生於有，有生於无。”翻译成白话就是，天下万物都在生生化化中反复运转，但无论怎样运转变化，都是源自於“道”的本性，强弱、刚柔这些相互对立的方面正体现出道的运动变化；但不论怎麽反复运行，到最後还是要归於柔弱，这就是“道”的作用。天下万物都从“有”之中而生，可是这些“有”，还是从“无”中生化而来的，最终也要归於无。明白了这些，也就掌握了道的精髓。所以，有道之人，总是追求“无”“弱”“下”这些看上去卑微的词，因为他们明白“大道无形”“大巧若拙”“大智若愚”，相信“无胜有，简单胜复杂，柔弱胜刚强”；他们“将欲弱之，必先强之”，“不敢为天下先”。但这些简单的道理，必须要经过复杂而痛苦的实践、反复後才能体会，这是否定之否定後的深华。对於这种“复杂的简单”，也只有各个领域中那些最杰出的人士，才能真正融会贯通，运用自如，达到无的最高境界。
所以，在金庸先生的小说 ，我们知道“真正的高手，看似全身都是空门，其实哪里都不是空门”，剑道的进境是从“削铁如泥”到“重剑无锋”到“摘叶飞花，即可伤人”，是从“手中有剑”到“心中有剑”到“心中无剑”，是“无招胜有招”。所以，经济学大师张五常说，”经济学实际上非常简单，仅有两条，一是＇自利定律＇，一是＇需求定律＇。
遇到任何经济现象，我只是拿着这两条去分析，无往而不利”。在房地产行业中，公开出版了两套售楼书，正好代表了房地产的两个境界。成都的陈志刚是一个追求房地产艺术的人，他在自己开发的“上河城”中，甚至建了一个艺术馆，希望提高人们的艺术欣赏能力。他最欣赏的是北京的潘石屹。而老潘无疑正是个房地产得道之人，他在做现代城的售楼书时，刚开始做得非常漂亮，全面介绍这些房屋的设计、装饰等等科学和艺术的东西，据说这本书和国外的售楼书已经不相上下，达到很高境界。可最後，他还是不满意，决定专门再做一本售楼书，什麽实的东西都不讲，只讲他的房地产之道，讲那些“虚”的生存哲学，结果书和楼都被抢购一空。翻开那本书的後记，上面赫然印着他创作这本书的动机，那就是“形而上者为之道，形而下者为之器”。我想重点谈谈张瑞敏，他无疑是中国企业家中少有的得道之人。张瑞敏写过篇文章，“海尔是海”，文中充满着道的真谛，可惜很少有人注意。一般人研究海尔，只是研究他的文化，却没深刻领会其中张瑞敏本人对道的追求。张瑞敏最崇拜的人有两个：国外的德鲁克和中国的老子。张瑞敏常常说，“‘道德经＇ 有两点是我一直当座右铭来记取的，那就是无和柔弱。无形比有形更重要，柔弱胜刚强。”德鲁克在管理领域被称为“大师中的大师”，他也有两句话，常常被张瑞敏引用并身体力行。一句是“管理的最高境界是没有管理”。从过去的没有管理，到泰罗的科学管理到讲究艺术的人性管理到现在的“没有管理”（自我管理），管理理论重归於无，这正是否定之否定後的境界升华；还有一句是“优秀的企业适应市场，伟大的企业创造市场”，想想，从过去企业的不管客户需求，自己生产什麽卖什麽，到後来的主动适应需求，顾客需要什麽生产什麽；到最高境界时，好象又成了生产什麽卖什麽了，这何尝不是否定之否定，大道的作用呢。“道”是简单的，可又是复杂的。
如果不是从实践到科学到艺术这样几个境界一步步地走上来，如果对自己所在的领域没有相当的认识和实践，是没有资格谈道的，是不可能见道的。所以，我们在生活中常常见到很多人在谈“道”，可他们只是掌握了一些皮毛，甚至是用一些“奇技淫巧”来代替道。大道是无形的，大道是不能言的，不过对於那些真正得道之人，我们能自然而然地感觉到在他的身上，道无处不在，存乎於心，收发自如，而这种境界决不是一般人能够企及的。还有一些人以为可以跳过实践、科学甚至艺术的环节直接得“道”，然後以道指点江山、行走天下，那更是大错特错了。因为正如我前面所说，道是认识论，是不能直接指导实践和改造世界的。真正得道之人，是从源於实践和指导实践的方法论的长期运用中悟出道的。得道之後，他们用於改造世界的还是科学和艺术的方法论，只不过贯之以道而已。所以，要有“道”，也要有“方法”。投资之道──“给即取，虚胜实，不与人争”所以，说到投资之道，仍然就是一个字──“无”。所谓“无”，就是基於战略而不是基於战术，基於整体而不是局部，基於未来而不是现在去考虑所要投资的专案。所以，光彩集团在做投资的时候，常常是觉得这个项目对整体发展有利，对长远发展有利就去投资，而不去过多地计较一城一地、一分一厘的得失，这样一来表面上给人的感觉就是没有经过科学的评估，是所谓“不科学”的投资。
张瑞敏是以企业管理着名的，可正因为他对道的深刻认识，所以做起投资来，也自然充满了“道气”，达到“无”的境界。张瑞敏常说，国内有很多企业解决不好算数和算帐的问题，算帐就是看做这件事合不合算，并不是看这件事局部范围内数位的大和小。海尔搞企业兼并，把握的标准就是不依据数位和报表来判断，而是考虑兼并之後能否很快地带来潜在的效益。只要付出一部分代价，可以很快在一个领域 占据很大的市场份额，或者得到其他的好处，就值得做。张瑞敏甚至认为查帐都是没用的，“查帐，许多帐面上属於应收帐款实际上已经是呆帐了，这都是死数，查不查两可。”──这就是投资的“无”。
“无”是投资的灵魂，具体到投资的方法论时，则应该有三大原则，那就是“给即取”，“虚胜实”，“不与人争”，这正是道的运用和体现。一个真正得道的人必须明白“将欲取之，必先与之”。现在几乎所有的项目可行性报告，几乎所有的投资经济学教材，都是从投资方的角度出发，去看这个项目会给自己带来什麽经济效益，即使做所谓的“国民经济评价”去衡量社会效益，往往也只是大而无当地研究对整个社会的效益。而很少去主动分析这个项目会给合作者、利益相关者以及局部系统带来什麽利益。做投资时，必须要讲究“人理”，充分考虑各方利益，甚至把考虑对方的利益放在考虑自己的利益之前。比如企业希望从政府手 拿到专案，就必须要对政府有所承诺，要多站在政府的角度进行投资项目设计，多介绍项目在带动产业发展、带动招商引资、促进就业和增加地区财政收入方面的意义。同时，由於专案谈判涉及的部门往往比较多，层次比较复杂，各有各的利益取向，这就要求我们在具体投资谈判和安排中针对不同的利益主体，分层次给以不同的考虑，这样才能真正保证投资项目的成功。
光彩集团做投资就是基於这样一套逻辑，甚至已经从“物理事理人理”的方法论进入到了“以道贯之”的境界。他们讲究“战略先行”，总是先帮助未来的合作者（包括企业和政府）制定发展战略，然後和对方一起去寻求和设计能够实现这个发展战略的战略性投资项目，共同去大范围多层次分阶段地动员各路资源，帮助这些项目落地，以最终获得效益，实现预定战略。为此，集团甚至成立了一个由原中国社会科学院副院长刘吉教授为理事长的“光华战略俱乐部”，邀请一批专家学者，致力於为地方政府、大中型企业制定发展战略。
因而在投资中，更多的时候，他们不是以投资者，而是以“专家”“合作者”的身份出现，或者说做的是“战略投资”。基於“光彩事业”的理念，他们坚持自己的动机是去帮助政府（企业）发展，当然，随着对方的发展，他们也获得了自己的利益。这就是所谓的“给即取”，这就是所谓的“双蠃”。一个得道的投资者必须明白夫唯不争，故天下莫能与之争。争就是竞争，经济学早就告诉我们，只要有竞争，最终带来的就只能是平均利润。无论是电视机还是电脑，无论是高科技还是低科技，结果都是一样。程式控制交换机算是个高科技产品，从每线1000元降到现在的300元，都快把交换机当萝卜白菜卖了，哪还有多大利润可言。不争有两种，一种是不赶潮流，不做热门的东西。凡是热门的领域和地区就最好别去，因为那 早已挤得不可开交，打得头破血流。杀敌1000，必自伤800，庖丁解牛的启示就是不要尖刀碰骨头硬碰硬，就是不争。所以，什麽纳米科技，什麽生物医药，什麽传播媒体，凡是新闻界炒得沸沸扬扬，谁都知道能赚钱的领域就最好别碰，因为所有的资本和眼睛都盯着呢，去争只能抬高对方要价、降低自己利润。
在美国有个着名的“擦皮鞋”定律，就是如果连擦皮鞋的小孩都知道某东西赚钱时，那它肯定已经不赚钱了。所以，在别人都投资高科技的时候，你到山西做焦碳，却有可能挣大钱。同样地，在其他投资者都认为西部地区管理不规范制度不完善而踯躅不前的时候，刘永好却说“越是封闭、落後越能挣大钱”。另一种“不争”就是垄断。经济学家反垄断，那是他们从整个社会的利益考虑。
可对企业来说，有垄断就意味着别人不可能与你争，意味着有超额利润。国际特色的垄断是标准的垄断，专利的垄断，技术的垄断。可在中国，真正能形成很高的技术门槛，别人难以复制和超越，从而获得垄断利润的高科技产品还实在是太少。我们需要重点关注的是这样两类垄断：
第一，中国是一个由计划经济向市场经济转轨的国家，有很多资源还是掌握在政府手 ，政府“有所为有所不为”也决定了仍然有一些专案是要由政府来管理的，这就必然形成垄断经营。最明显的就是基础设施产业，以前人们都觉得这些领域不赚钱，可现在发现由於它的垄断经营和地区割据，利润实在可观。所以，现在很多外商非常热衷於在中国投资自来水、污水、高速公路，轻轨、地铁这些基础建设项目。
第二种垄断就是通过整合各地资源，成为一个行业乃至一个产业的龙头，形成寡头垄断。随着全球产业分工的大调整，中国将成为未来世界制造业的中心，中国将有可能成为这个产业的寡头。而如果在中国率先进行那些具有比较竞争力的行业的大重组，成为该行业在全国乃至全世界的龙头，这无疑会带来可观的垄断利润。新疆德隆现在争议很大，但不管怎样，他重组新疆屯河，湘火炬，合金投资，正是出於做大果汁、汽配和电动工具这三个行业的考虑。而投资的“无”其精髓最本质的体现还是在於“虚胜实”上。比如所谓高科技吧。技术是无形的，可在中国，很多技术只要一变成产品，进入市场，变“实”了之後，往往根本就赚不了钱。一个国家无疑是需要有自己的高科技产品的，但如果纯粹从投资获利的角度来说，那最好就是做“天使资金”，在专案的研发阶段就开始投资。而在项目开始产业化生产之前，在这个“无形技术”还没变成“有形产品”之前，就在资本市场上出售；或者在完成对“无形”的投资後，就把这个概念装在上市公司中，去带来有形的股价上涨和资产增值。因为目前人们还是很迷信高科技的概念，无形的技术仍然具有无穷的想像力和说服力。这就是概念的价值，就是无形胜有形。最高境界的“虚胜实”还是应该体现在传统产业的重组中。新疆德隆希望通过大量的兼并收购来实现其做大几个行业的野心，可由於其毕竟是用实实在在的资本去收购，所以做得很辛苦，效果现在看来也不怎麽好。 事实上， 中国产业的困境在於没有一个分工合理、资讯完全的专业化市场，企业没办法方便地获取他们所需要的各种资源，没办法获取他们所需要的资讯，没办法专注地去做他们只能去做的那点事情，他们只能搞“小而全”“大而全”，结果到处都是重复建设，到处都是“五脏俱全”、自成体系的小作坊。所以，一个最高境界的投资者应该是利用自己独特的战略研究能力，发现在全球化背景下中国具有比较竞争优势的产业（行业）；然後利用自己强大的战略设计能力，基於他对“物理事理人理”的把握，设计出一套可操作的具有说服力的充分考虑各方利益的产业战略重组方案；然後充分利用自己的资讯积累和资源储备，去大范围地多层次分阶段地动员这个产业散布在全国的一些重点企业，动员散步在这个产业链上各个环节中的一些重点企业，动员与这个产业有关的各种专家资源、政府资源、金融资本，把他们系统地整合在一起。现在，让我们回顾整个投资行为，他投资的只是一些战略和一些资讯这些虚的东西，他只是用系统的思想把一些资源和一些企业整合在了一起，可他最终重组出一个巨大的垄断的实实在在的产业。作为这个重组的“总体设计师”，他自然也将获得巨大的利润，他也真正地把知识、智慧这些虚的东西变成了生产力，充分发挥了系统那“隐秘、内涵、酵素与爆炸的潜力”。如果说软体 有系统集成的话，那我们可以把他称之为“战略集成”；如果要感悟真正的投资之道的话，在他的身上我们业已证得投资大智慧。 人生就是为了找寻爱的过程，每个人的人生都要找到四个人。人生就是为了找寻爱的过程，每个人的人生都要找到四个人。
第一个是自己, 第二个是你最爱的人， 第三个是最爱你的人， 第四个是共度一生的人. 首先会遇到你最爱的人，然後体会到爱的感觉； 因为了解被爱的感觉，所以才能发现最爱你的人； 当你经历过爱人与被爱，学会了爱，才会知道什么是你需要的， 也才会找到最适合你，能够相处一辈子的人。 但很悲哀的，在现实生活中，这三个人通常不是同一个人； 你最爱的，往往没有选择你； 最爱你的，往往不是你最爱的； 而最长久的，偏偏不是你最爱也不是最爱你的， 只是在最适合的时间出现的那个人。 你，会是别人生命中的第几个人呢？ 没有人是故意要变心的，他爱你的时候是真的爱你， 可是他不爱你的时候也是真的不爱你了， 他爱你的时候没有办法假装不爱你； 同样的，他不爱你的时候也没有办法假装爱你 。 当一个人不爱你要离开你， 你要问自己还爱不爱他， 如果你也不爱他了，千万别为了可怜的自尊而不肯离开； 如果你还爱他，你应该会希望他过得幸福快乐， 希望他跟真正爱的人在一起，绝不会阻止， 你要是阻止他得到真正的幸福，就表示你已经不爱他了， 而如果你不爱他，你又有什么资格指责他变心呢？ 爱不是占有， 你喜欢月亮，不可能把月亮拿下来放在脸盆里， 但月亮的光芒仍可照进你的房间。 换句话说，你爱一个人，也可以用另一种方式拥有， 让爱人成为生命里的永恒回忆， 如果你真爱一个人，就要爱他原来的样子─爱他的好，也爱他的坏： 爱他的优点，也爱他的缺点， 绝不能因为爱他，就希望他变成自己所希望的样子， 万一变不成就不爱他了。 真正爱一个人是无法说出原因的， 你只知道无论何时何地、心情好坏，你都希望这个人陪著你； 真正的感情是两人能在最艰苦中相守，也就是没有丝毫要求。 毕竟，感情必须付出，而不是只想获得； 分开是一种必然的考验， 如果你们感情不够稳固，只好认输， 真爱是不会变成怨恨的。 你呢？找到了第几个？ 茫茫人海中，你遇见了谁？谁又遇见了你？
转给0-4人：你的生活会悄悄起变化 转给5-9人：生活如你所愿 转给9-14人：接下来的三个星期你会有惊喜的发现 转给15人以上：你的梦想终会成真.
这是一个朋友转发给我的信。常常收到类似的让我继续转发的邮件，号称如果这样做了就会怎么样之类，通常我会把自己作为终点，但是这封信打动了我，因为它说："收到了这封信，是因为有人在默默的祝福，因为你也爱你身边的一些人"。带着爱的，一切将如愿以偿。 这是一封给你送上好运的信，它始于新英格兰。此信的复制由南非教区主教索尔安东尼起草并由维尼乌拉发出，已经绕地球转了十次。现在好运已降临到你身上，只要你照办，将此信复制2O份分别寄给亲朋好友，使它在界各地周转，你将在四天内交到好运，这不是在开玩笑，不需要寄钱，因为幸运是无代价的。
" 你看到了吗？我在默默的祝福你。*^_^*
因为有爱 来吧！走进自然 我们一起去看晴朗的天、温柔的山 一起去探险、一起去野营 女孩的眼睛在丛林中更加妩媚 男孩的个性在悬崖上愈显张扬 27/09/2006 今日读报－智力管理：承诺是关键智力管理：承诺是关键“在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。”德鲁克说。 当你为你的企业是 一个“高新技术”或“高知识含量”的行业新宠而骄傲时，是否同时也为如何驾驭好这个智力型企业、管理好你的智力资源而头疼？这是我们刚迈入智力时代大门时碰到的最大尴尬，一方面“学习型组织”、“知识管理”、“智力资本”等已耳熟能详，但大多数披着“智力”外衣的企业骨子里仍然固执地流动着工厂管理的血液。
从拧螺丝到点鼠标
最重要的原因是，仍然找不到真正的系统的管理智力工作的方法。100年前的泰勒开创性地拿着小本子和秒表，一铲一铲、一分一秒地把体力劳动“合理化”，使得人类的生产率提高了50倍。通过管理时间、人的体力活动和机器运作来管理产出，是工业化管理的精神。但经历了工业时代和后工业时代，迈进智力时代的大门时，我们发现对智力工作者的认识竟然处在“泰勒之前”，再也不能用传统方法来细分咨询公司的工作流程，幻想成倍提高咨询人员的工作效率了。“在21 世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。”德鲁克在其《21 世纪的管理挑战》一书中曾这么说。
摆在我们面前的难题是：如何获取员工脑袋中的知识，并让知识得以在公司中储存和传递；更进一步，用什么方法可以把不同背景的员工或团队结合起来以达到个人无法成就的事情。
某些智力管理方法已经在一些企业内部得到了实践。早在1991 年，瑞典第一大保险和金融服务公司斯堪第亚（Skandia）就任命了第一位智力资本官艾德文逊，他后来在平衡计分卡的基础上开发了导航仪（Navigator），把远期的财务目标和客户需求分解到智力资本身上，从而更全面地评价智力资本的价值。又如在管理知识方面堪称典范的惠普公司有这样一个制度，给每个科研人员提供一个本子，专门用来记录科研活动中的每一个创意和细节，在非工作时间和地点想出的点子也必须写下，事后粘贴到备忘录里，以这种方法约束开发人员的行为并保留珍贵的智力成果。
从这些管理事件中我们发现，一方面，能够有意识、有资源和能力进行智力管理的公司仍是少数群体，大多数公司仍在传统管理中徘徊；另一方面，即使是这些少数实践智力管理的企业，一般也只是涉足人力资本的评价以及如何管理（包括储存和共享）知识本身，这仅仅是智力管理的浅水区。而一旦问到该如何协调智力团队（尤其是较高创造性的大型团队），让其很好地协作完成某个项目时，经验指数则不见得高。在美国20 世纪六七十年代红极一时的目标管理（MBO）曾希望以分解公司整体目标的方式来保证战略的完成，它也确实从目标导向的角度给予了公司很多良好启示，但可惜，MBO 并非在所有领域都能所向披靡。美国国际电话电信公司曾将此作为管理法则，把高难度的利润目标层层分解到部门和个人，使得其销售额惊人攀升。但就在公司达到鼎盛时，却开始以前所未有的速度瓦解和崩溃。其完全以目标和结果为导向的做法换来了高额的股票市值和漂亮的财务报表，延续16 年的目标管理实现了，但却牺牲了质量、失去了客户，公司一蹶不振。由此可见，现实并非如此简单，而智力管理的前路甚长。
除了找不到好的解决方法，有时候还可以归咎为态度看法问题。有的企业高层认为，管理智力资源也就是管理“稍微高级一点”的人才，这是人力资源部门的责任。而很多HR部门则把智力管理等同于一些以人为本的“点子”，比如使用弹性工作制来缓解一下上下班受控的紧张情绪，多组织公司部门活动等等。如果认为智力管理只是一些修修补补的人事方法，又或者认为它只关乎某个部门的事，那就错了。
好的智力管理方法应该能：一、全面控制住智力活动进行过程的要害，既保证创造性又不能失去约束；二、有很强的可执行性而非纸上谈兵。
从传统管理迈向智力管理智力管理
其实并不神秘、也不困难，关键在于经理人和CEO们是否能够理解传统工作和智力工作的基本区别，能否改变以往的思维框架和处理管理问题的方式。向智力管理迈进的第一步，就是要明确新旧管理对象的差别，及其带来什么样不同的管理难题。（见下页表格）
根据传统管理对象的特点，只要单纯地控制工人的工作时间、机器的运作过程，善用生产率和差错率等指标就可以了。这种标准化管理方法在如今很多非智力工作领域依然获得佳绩，如在制造行业推行全面质量管理（TQM）、6σ等。而智力时代的管理对象显然发生了很大变化，明确两者的区别后，管理思维也能豁然跳转。
智力管理的关键在于：一要强调你的智力员工的责任，即将他们的“工作时间”和“承诺”相结合来进行管理。二是同样不能忽视产出和质量，但要通过专家“检查”，同事或上级的“接收”来控制。
用规范性的商业承诺解决问题
我们的生活和商业活动都离不开“承诺”，但一提起承诺二字，大部分人往往会联想到法律和婚姻，这些离真正的商业承诺还有很大差距。
究竟什么才是可用的、规范性的商业承诺呢？首先它不应该是感情式的承诺，此种承诺（如婚姻）非常依赖感情基础，一旦感情破裂，承诺则没办法继续维持，工作环境中可能需要和你不喜欢的人合作，所以感情承诺不适用于商业。也有人提出可以在商业环境中使用法律文书类的承诺，但不要忽略了法律上的承诺虽然规范，却花费较贵又耗时（需要律师、合同签署等），而且也没必要让每一个员工对每次工作上的行为承担法律后果。至于充斥于工作中的口头承诺如“没问题”、“我尽力”算不算规范呢？实际上，这种承诺的当事人往往没有充分了解承诺事项就信口开河了，或者是对自己的能力没有自知之明随便夸下海口，同时，这些承诺亦缺乏监督，约束力极小。
在商业活动中，正是由于缺乏规范的承诺，使得很多项目和公司付出了相当大的成本和代价，也丧失了宝贵的客户。因此，应该引入“承诺管理”来规范商业活动的过程。
什么是承诺管理？规范化的承诺管理是连接无形的智力思维和其产出的最好桥梁。在一个规范承诺中，承诺的一方要做到三点：
第一点，对自己的承诺事项充分理解，换句话说，就是要非常清楚自己的能力是否足够胜任，以及需要依赖哪些因素才能完成任务。比如在一个项目组中，上级A问下属B：你可以在星期五前交付X文件吗？现实当中的B经常有如下三种回答：
一、可以，但需要依赖C做好文件Y；
二、可以，但如果C推迟的话，我也可能会推迟；
三、可以，但C一定要在星期三前把文件Y 给我。
在这种情况下B是很容易用C或Y，甚至用上班塞车来做借口，如果上级A不懂得加强B 的自我管理能力，就容易陷入自己追踪项目里每一样东西的尴尬局面。所以，关键是令B变得更为成熟，学会评估自己的能力，辨清自己需要依赖的东西以及是否有能力管理这些依赖因素。
第二点，在对承诺的事项充分了解之后，承诺人需要对自己所用的工作时间和产出能力做出恰当的自我评估。我们都知道，对于很多智力工作来说，“坐足8 小时”并不等于“工作8 小时”。事实上，去100％ 地控制智力工作过程是不可能的，但完全可以要求当事人在自我评价的基础上，做出一个相对可信的、中肯的时间和产出评估。这就是“柔性”控制— — 通过管理人的承诺，来间接控制结果。
第三点，承诺人要向上级、同事郑重地承诺并公开承诺事项，负有人尽皆知的压力；并且，这些承诺都应该由管理工具正式如实地记录下来。这就好比举行西式婚礼，神父都会问你是否愿意终生爱一个人并娶她为妻/嫁他为夫，你答应后，所有的亲朋好友都见证了你的承诺，当你要破坏承诺时就会有很大的压力。工作环境亦然。承诺管理让组织和团队高效运作在一个组织和团队中（尤其是庞大的组织），工作合作和依赖会变得错综复杂，沟通的数目和工作成果的数量会扩展到成千上万。举一个最典型的例子，一个软件开发团队要包括分析和开发人员，他们要根据不同工作范围的用户组的需求来写软件，写成后还要由另一队人马在不同环境中测试，在使用阶段还必须长期维护并开发下一个版本。如此开发过程中，成果转移、交接的次数，责任重叠的几率会倍增。因此，项目经理不得不花大量时间处理令人头疼的智力成果传递、协调问题。只有引入规范的承诺管理才能有效控制这种局面。
仍以开发某个软件产品为例，假如该项目团队引入了规范的承诺管理，则所有的活动和成果交付都有了依据可循，令沟通一下子透明起来。即使是经验颇浅的新手，也可以获得团队成员的有效承诺。比如最开始要获得客户需求，可以通过团队成员间的承诺来保证获得；在编写代码的过程中，团队成员间也会有为数不少的依赖，并需要传递各种成果，这时也可以由承诺来保证传递，并进而对整个代码交付做出承诺。相似的，其他流程如设计、测试，及至最终对外部客户的成果交付，都应该由相关人等通过规范性的承诺来保证完成。除此之外，承诺还可以保证开发过程每个步骤和成果的质量，如对于那些关键的交付成果，都必须由专门的接收人承诺负起接收和检查的责任。
太多经理人一开始就对劳动时间、流程、生产率、标准化等词汇过于熟悉和习惯，以至于他们无法看到智力工作与传统工作的区别，当然也更找寻不到管理良方
对于团队来说，“承诺管理”不仅是一种共同的、正式的工作语言，而且还有 一个非常重要的“记忆”作用，即通过工具记录从而公正地评价每一个智力工作者的工作。因此，承诺管理对考核也是意义重大的。
通常来说，在公司里长期工作的经理人是清楚其下属完成工作的态度和能力的，但经理人一旦离去，公司就失去了他（她）记忆中宝贵的工作资料。而新来的经理则不得不又花费一段时间才能获得同样的下属工作资料。如此流动的公司记忆给管理者带来了不小的管理成本，也给员工带来不公平的感觉。
人是不够诚实的，无论是评价还是向上级报告自己或他人的工作，都或多或少受到主观因素、人际关系环境的影响。而规范的承诺管理可以充当一个中立人的角色，通过管理工具记录下最公正和准确的人力资源工作笔记，诚实地向上汇报。承诺的兑现、破坏最终都会成为每个人为自己书写的评语，它能如实地评价每一个人的工作绩效，虽无声而胜有声。
管理学家早在20年前就说过，对于发展至今的人类社会来说，“人与其说受制于工具，不如说受制于视野”。正是由于太多经理人一开始就对劳动时间、流程、生产率、标准化等词汇过于熟悉和习惯，以至于他们无法看到智力工作与传统工作的区别，当然也更找寻不到管理良方。
事实上，只要理解了这些区别，智力管理的实现并不困难，执行起来也并不复杂。当简洁的承诺管理以工具的方式融入商业运作当中时，将会带来TQM、ERP 在制造型企业引发的同等威力。智力行业的经理人能否引爆这个威力，关键是看能够多快转变思维，并有多快能去身体力行。（罗叶明） 本文观点来自8manage.cn 【来源: 《IT经理世界》2006-09-20】22/09/2006 今天最大的改革并不是技术方面或网络方面的革新，而是——人类将拥有选择的权利李开复给中国学生的第六封信
2006-09-22 来源： 中国青年报 引言
我觉得，对于青年学生来说，最重要的不是具体的准则或方法，而是在复杂情况下权衡各种影响因素，并以最为智慧的方式作出正确抉择的能力。我把这种能力称为“选择的智慧”，它的思想核心其实就是中国传统文化中传承了2000多年的“中庸”之道。
著名管理学家彼得·德鲁克曾说，21世纪是一个选择的世纪，因为未来的历史学家如果回顾今天，他们会记得的今天最大的改革并不是技术方面或网络方面的革新，而是——人类将拥有选择的权利。他说这句话是因为在今天的信息社会里，人人都能获取信息、学习知识、靠脑力上进，人人都有机会，那么人的成功就更要看各人积极地争取和智慧地选择。
在与大学生的书信交流及创办“开复学生网”的过程中，我看到有很多学生虽然拥有选择的权利，虽然生活在优越的大环境中，但仍然有许多学生时常遇到迷茫的时刻。例如，经常有学生问我有关如何进行选择的问题。
我的回答是：
我能帮你做的不是选择，因为你自身的问题只有自己最清楚，自己的未来也只有自己最在意。
我能做的只是传授给你选择的智慧，帮你聆听自己心底里最真实的声音，帮助你做出智慧的选择。
我提出选择成功的智慧共有8种：
用中庸拒绝极端
；用理智分析情景；用务实发挥影响；用冷静掌控抉择；用自觉端正态度；用学习积累经验；用勇气放弃包袱；用真心追随智慧。用中庸拒绝极端
“中庸”是儒家思想的精华，遗憾的是，许多人并不理解中庸真正的内涵。其实，中庸告诉我们的最重要的一点，就是要避免并拒绝极端和片面。
比如说，在我的第五封信中提出的积极主动，如果做到了极端，就变成了霸道，喜欢对别人颐指气使。在我的第二封信中提出与人相处最重要的同理心，如果做到了极端，就变成了盲从，什么事都没有主见。极端的自信就成了自傲，极端的勇气就成了愚勇，极端的胸怀就是懦弱，极端的自省就会变成自卑。
我曾经亲身经历了一个极端的测验：公司在培训课程中，让10个副总裁围成一圈，一个半小时内可以畅所欲言，惟独不可以讲公司的事情。于是，大家开始谈论天气、政治、体育……其间还出现了争执。一个半小时后，每个副总裁都按自己心目中对其他副总裁的尊敬程度，为他们排一个序，并把自己安插在合适的位置。排序后我们发现：倒数第一的是从头到尾没有讲话的人，倒数第二是话最多的人。不说话的人可能有想法，但没有表达出来，那么别人就会认为他没有意见。相反，话太多的人可能有一部分话很有意义，但也讲了许多不该讲的话，这使他无法得到大家的好评。
所以，“沉默是金”和“口无遮拦”都不可取，那么我们怎么达到“中庸式的智慧沟通”呢？这让我想起另一个故事：记得我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时，公司里有一位经理叫西恩，大家都知道他是一个非常有才华的人，尤其在开会的时候，他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才，足以让在场的所有人钦佩不已。有一天，我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。西恩说：“我的秘诀其实很简单：我并不总是抢着发言；当我不懂或不确定时，我的嘴闭得紧紧的；但是，当我有好的意见时，我绝不错过良机——如果不让我发言，我就不让会议结束。”我问他：“如果别人都抢着讲话，你怎么发言呢？”西恩说：“我会先用肢体语言告诉别人：下一个该轮到我发言啦！例如，我会举起手，发出特殊的声响（如清嗓子声），或者用目光要求主持人让我发言。但是，如果其他人的确霸占了所有的发言机会，我就等发言人调整呼吸时，迅速接上话头。”我又问他：“如果你懂得不多，但是别人向你咨询呢？”西恩说：“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有，我会巧妙地把回答的机会‘让’给他；如果没有，我会说‘我不知道，但是我会去查’，等会开完，我一定去把问题查清楚。”他的一席话让我学到了很多东西——只要把握好说话的度，选择好说话的时机，就可以得到周围人的尊敬。
用理智分析情景
中庸之道不但强调守诚中道，也要求我们择善而从。
在面临选择时，我们先用第一个智慧避免走向极端的陷阱，然后用第二个智慧在复杂、多变的环境中，审慎而冷静地选择最好的解决方案。
记得曾有一位青年问我：“我不同意我的老板的意见，我该站起来发言吗？”
当时，我的回答是：“这要看情形而定。首先，你的老板是一个愿意接纳异议的人吗？如果不是，那么你千万不要乱发言，但是，你可以开始物色一个新工作和新老板了！如果他能够接受异议，那么，在老板还没做出最后的决定时，不要怕提出异议；但同时也要考虑到，如果是当众发言，自己的话就必须有一定的技巧，应当顾虑到老板的面子。老板一旦做出了决定，我们无论有无异议，都必须支持和贯彻，有不同意的地方只可以私下与老板沟通。”
在这样一个具体的例子里，我们必须学会用智慧甄别各种复杂的情况，并从不同候选方案中择善而从的方法。
另一方面，我们可以看到领导艺术也同样需要择善而从。许多人误以为，好的领导都有完全相同的风格，例如：指挥命令、宏观掌控、和谐合作、民主自由、授权负责、指导培养。
其实，在著名的管理学著作《有效率的领导》一书中，作者丹尼尔·戈德曼提出：最好的领导能够完整地拥有上述的六种看起来相互矛盾的领导力，并会有智慧地因具体情景不同而运用正确的一种。
人生中的绝大多数选择都不是非黑即白、非此即彼的事情。大家要学会在最合适的时候对最合适的人用最合适的方法，要学会在做出决定前用理智全面衡量各种因素的利弊以及自己的能力和倾向。
用务实发挥影响
选择完整与均衡时，你必须首先弄清楚，你面临的事情是你能够影响到的，还是你根本无力改变的。史蒂芬·柯维在其所著的《高效能人士的七个习惯》一书中，把所有值得关注的事情称为“关注圈”，把能够发挥影响的事情称为“影响圈”。
在整个关注圈中，根据自主程度的高低，人生面临的问题可分为三类：
可直接影响的问题：对于这种问题，解决之道在于用正确的态度执行。这是我们绝对做得到的，也是最核心的“影响圈”。
可间接影响的问题：有赖改进发挥影响力的方法来加以解决，如借助人际关系、团队合作和沟通能力来解决。这是最值得我们努力争取的“影响圈”。
无能为力的问题：需要以平和的态度和胸怀，接纳这些问题。纵使有再多不满，也要泰然处之，如此才不至于让问题征服了我们。
无论碰到任何问题，如果你认为“外在环境是造成问题的症结所在”，或者总是在埋怨“我真的无能为力”，那么，这种想法不但于事无补，而且会造成你消极悲观的心理状态。
事实上，碰到问题时，你只要耐心地将它分解开，看看哪些部分是你可以影响的，哪些部分是你可以关注但却无法影响的。然后，去努力争取那些可以“间接影响”的问题，让它们变成可“直接影响”的，同时把全部心力投入自己的影响圈——你可以在这样的过程中不断获得进步，这反过来又可以让你进一步扩大自己的影响圈。
所以，不管一个问题属于上述三种中的哪一种，解决问题的第一步都要从自己的影响圈开始：先影响自己，再影响别人，最后才有可能影响环境。
这个方法为“有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同”这三句话增加了足够的可操作性。
有一位学生曾问我：“开复老师，今年我刚刚上大一。我为学校做了许多事，也得到了老师的肯定。但最近我却很是烦恼。此前，因为我看不惯某某同学的做法，在背后说了一些气话。有一次，他竟利用学生会干部的职权，在领导面前为我捏造了许多罪名。领导在没有调查落实的情况下就处分了我。”
我的回答是：“这件事确实很不幸，但是既然已经发生了，你只有接受后果。我劝你少想想这件事有多么不公平，因为这些都是已经发生的事情，你无法影响，也不能改变。我劝你多想想，有什么事情是你可以影响和改变的。例如，你有没有想过，如果当初你没有在背后说他的坏话，是不是这一切都可以避免？我并不是说别人做的都是对的，但是，你只能修正自己，不能修正别人。你必须清楚要如何修正自己才能够避免这样的问题再次发生。如果时光能够倒流，你会做得更好一些吗？你是会控制自己的情绪，还是会改掉背后说人坏话的毛病？你有没有听过‘我怎样对待别人，别人就怎样对待我’这句话？如果你不在背后批评别人，很可能别人也不会在背后中伤你。有句谚语说：‘虽然我们不能改变风，但我们可以调整船帆。’希望你能在生活和工作中认清楚自己的船帆在哪里。”
我在去年7月加入Google时，也因为卷入法律纠纷而学会了“用务实发挥影响”。当时，我离职的事实公布后，许多媒体因为被误导，以为我的离职违背了合约，就发表了一些不合事实的言论。那时，多亏我的律师朋友提醒我：对于媒体的报道，我们是无能为力的，因为在官司漩涡中，我个人不能出面解释，否则不但越描越黑，而且可能给对方提供更多材料。法官的决定则是我可以间接影响的，我们一定要努力打一场漂亮仗。至于可直接影响的方面则是我可以广搜证据、找寻证人、理解法律、准备对质时证实对方谎言的证据。于是，在两个月的时间里，我不再订阅报纸，不再上新闻网站，不再被流言蜚语所惑。我一天花16个小时苦读法律，在对方提出的近30万份文件中找到我们需要的文件，和律师一同起草我们的答辩状，一次又一次地做出庭排练。9月出庭时，我们果然获胜。值得一提的是，当我回到中国开始工作后，我没有花任何精力试图引导或改变媒体，媒体的报道却自然而然地完全转变成为正面报道。从这个例子我们可以看到：专注于你能够改变的事情，可能最后连当初不能改变的事情也改变了。
用冷静掌控抉择
人生就是一场不断抉择的游戏，这其中最重要的是，我们要用冷静的态度掌控每一次抉择的全过程：
在抉择前“重重”思考，抉择后“轻轻”放下。
所谓“重重”思考，就是要培养客观的、精准的判断力。每一个重要的抉择可能都与你自己的前途密切相关，但你在抉择和判断时，一定要避免先入为主的思维定式，避免自己的主观倾向影响判断的精准和客观。
那么，我们该如何做出客观、精准的抉择呢？我给大家提供三个建议：
第一，把影响你抉择的因素罗列成一张“利弊对照表”。
在利弊对照表中写出每个因素的利益和弊端，然后借助该表客观地分析，哪些利益和弊端对你来说最为重要？这些因素是否符合你的价值观和理想？
1998年时，我面前有两条道路可供选择：回中国建立研究院，在美国创业办公司。当我问到许多朋友“有没有人愿意和我一块儿回中国”时，他们都说：“当然不愿意，只有中国的聪明人到美国，哪有美国的聪明人回到中国？”为了更客观地判断哪一条道路最符合我的价值观和理想，我列出了一张利弊对照表：
借助这样一份利弊对照表，我很快就做出了决定——回中国工作。因为综合考虑各种利弊因素后，回中国工作最能发挥我自身的特长，也最符合我个人的价值观和理想。第二，学会用概率论的方法看问题。
在多数情况下，我们都没必要认为，某种选择的成功概率一定是100％或0。反之，我们应当学会分析一件事情“可改变的概率”或“可能发生的概率”。对于发生概率小的事情，在做之前一定要有失败的心理准备。另一方面，也不要等到事情成功的概率达到100％时才去做，因为即便做成了这种事情，也没有什么值得骄傲的。
做概率分析时，可以列出“最好的可能”和“最坏的打算”，以帮助自己综合考量。例如上面提到的“回中国建立研究院”，我有100％的把握，可以把研究院办得与其他任何公司在中国建立的研究院一样好——这是最坏的打算；我有40％的把握，可以做出世界一流的研究机构来——这是最好的可能。用这样的方法考虑到两个极端后，我马上就会明白，即便出现最坏的情况，我和公司也可以坦然接受。
当然，许多抉择并没有这么好的“后路”，在这种时候，我们既要谨慎地评估风险因素，也要在适当的时候有勇气挑战自己。美国前国务卿鲍威尔曾在阐述“领导力”时指出：“当你自估的成功概率达到40％~70％，你就该去做这件事了。也许你会失败，但拖延或等待的代价往往是更大的。”
第三，当自己不确定时，学会谋之于众。
多征求别人的意见总是好的。那些更有经验的人可以用他们多年的积累为我们指引方向，那些聪明绝顶的人可以用他们的智商启发我们的思路，那些懂得人际关系的人可以用他们的情商帮助我们有效沟通……
当你询问他人意见时，可以随身携带上面提到的“利弊对照表”，与对方一起分析、讨论，这样一方面可以节省他人的时间，另一方面也可以避免你的主观描述影响他人。当然，你也必须明白，最终的决定权在你自己，即便你采纳了别人的意见，你也不可以就此将责任推卸给他人。
所谓“轻轻”放下，就是说我们在做出抉择后，应当坦然面对可能发生的任何结果，既不要因为抉择正确而欣喜若狂，也不要因为抉择失误而悔恨终生。
例如，有的人因为对自己缺乏信心，每次刚做出决定，就立即紧张起来，不知道自己的选择会导致怎样的结果；有的人非常喜欢吃“后悔药”，他们事先不通盘考虑，事后却追悔莫及；还有的人过于敏感，本来自己做出的是客观、公正的抉择，但事后听到别人的议论就摇摆不定……
其实，无论你的抉择正确与否，无论它的结果如何，已经做出的决定就无法收回了，你只有坦然接受它，或者在今后想办法补救。对于已经发生的事情，或者自己已经无法控制的事情，任何担忧或悔恨都是多余的。与其把时间花在无谓的焦虑上，倒不如把这些东西“轻轻”放下，然后一身轻松地去做自己应该做的事。
用自觉端正态度
中国人常说：“人贵有自知之明”。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。
有自觉的人能够针对自己做出最具有智慧的选择，选择做自己能够胜任的工作，选择做能够得到满足感的工作等等。一个自觉的人，既不会对自己的能力判断过高，也不会轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大；低估了自己潜能的人，则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气。
我曾有一个下属，属于“自觉力”明显不足的那种人。他虽然有些才干，但自视甚高，总是对自己目前的职位不满意，还喜欢随时随地自吹自擂。在他的自我评估里写着：“虽然我非常谦虚，但我只能这样评价自己：我的表现是有史以来最卓越的。”当我看到这样一句自我评语时，我就知道这个人不会有什么好的发展，因为他缺乏最起码的自觉。果然，他不久就提出，我不了解他的才华，不能重用他，他决定到其他部门另谋高就。但他最终发现，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都认为他缺少自知之明。最后，他沮丧地离开了公司。
用学习积累经验
西方有一则寓言，说的是一个年轻人向一个年长的智者请教智慧的秘诀。年轻人问：“智慧从哪里来？”智者说：“正确的选择。”年轻人又问：“正确的选择从哪里来？”智者说：“经验。”年轻人进一步追问：“经验从哪里来？”智者说：“错误的选择。”
这位智者的意思是说，每个人最初都很难做出正确的选择，但在一次又一次的错误选择中，如果能吸取足够的经验教训，他就能逐渐学会正确的选择方法，他也就自然成为一个有智慧的人。回顾我的一生，我可以很确信地说：我从失败中学习到的要远远超过我从成功中学习到的。所以，不要畏惧失败。每一个失败不是惩罚，而是一个学习的经验。
学习经验不是一蹴而就的事情，有时候要经历漫长的过程。英文中有一句名言：“旅途本身就是收获。”
我曾经遇到这样一件事情。当我从中国回到微软总部后，发现刚接管的部门有一个项目存在方向上的偏差——开发团队并没有把用户摆在第一位，而只知道研究一些看上去很“酷”的技术——就毅然终止了该项目的研发。当时，有一位员工问我：“你怎么能够确定你自己的选择是对的？像Windows这样的产品也是在经历了10年左右的市场检验后才站稳脚跟的。你凭什么笃定这个项目不会在未来收获惊喜呢？”
其实，我之所以能够快速做出抉择，主要还是因为我在此前的工作中已经有了类似的教训：
我曾经在SGI公司领导200余人的团队研发一套世界最先进的三维漫步技术。这套技术能在10年前的硬件上营造出美丽的三维效果。但在做这个项目时，我们完全没有考虑用户和市场的需要，开发出来的三维体验并没有针对某一个特定的客户群，而是想解决所有客户的问题。结果，最终的产品无法利用SGI现有的营销渠道，产品对硬件及网络的要求也超出了普通用户的承受能力，我们这个项目最终被取消，技术被公司出售。
这件事对我的打击非常大，因为我手下的200余人都需要寻找新的出路，有的人甚至因此而失业。我的内心深感愧疚。但另一方面，我也从惨痛的教训中吸取了足够的经验，这让我深深懂得：创新固然重要，但有用的创新更重要。
用勇气放弃包袱
当新的机会摆在面前的时候，敢于放弃已经获得的一切，这需要相当大的勇气。有时，你在还没有找到“新的机会”之前，就必须放弃你已经拥有的东西，那就需要更多的勇气了。
许多人都有的一个毛病就是不愿放弃已有的东西，不愿意开拓新的天地。其实，有些东西看起来值得珍惜，但这种眼前的利益往往是阻碍你获得更大成功的根源。当新的机会到来时，勇于放弃已经获得的东西并不是功亏一篑，更不是半途而废，这是为了谋求新的发展空间。如果你在适当的时候勇敢地——当然也应该是有智慧地——放弃已经拥有但可能成为前进障碍的东西，你多半会惊讶地发现：自己抛开的不过是一把虽能遮风挡雨，但又会阻碍视线的雨伞，自己因此而看到的却是无比广阔、无比壮丽的江山图景！
我自己就有过几次“勇于放弃”的经历。
一次是大家都知道的转专业的事情。另一次是在卡内基·梅隆大学教书时，放弃了两年的年资而加入了苹果公司。虽然我一直把我的老师当做楷模，而且有幸任教于世界顶尖的计算机系，但这个工作大部分的时间投入到了如何获得终身职位、怎么样去发表论文等等。这些事本来都是好事，但这些事情对社会的价值并不是那么直接。我希望去做一些直接有益于社会的事。所以，当苹果电脑的一位副总裁对我说“你要选择终身写些没有人读得懂的论文，还是要选择改变世界”时，我毫不犹豫地选择了“改变世界”。我的感觉就像是获得了自由。
加入Google后，有许多记者问我：“在微软你有七年的人脉，有比尔·盖茨的信任，就这么放弃了，你不觉得可惜吗？”确实，这些是很有价值的东西，但是当我看到有回到中国再一次创业的机会，当我看到一个互联网时代创新模式的产生，当我看到一个坚持自己理想和社会责任感的公司，我发现，创立Google中国是一个独一无二的机会。于是，就像我在“追随我新的抉择”中所说的：“我有选择的权利——我选择了Google。我选择了中国。我要做有影响力的事——在中国，我能更多地帮助中国的青年，做最有影响力的事。我要成为最好的自己——在Google，我能经过学习新的创新模式，成为最好的自己。”
用真心追随智慧
最后一个可以帮助你做出正确抉择的“智囊”就是你内心深处的价值观、理想和兴趣了。这三者共同构成了我们内心深处最为真实的声音。
如何找到自己的“真心”呢？在感到不知所措的时候，我会用一个特别的“报纸头条测试法”来检验自己的言行。所谓“报纸测试法”，就是在事后想一想：明天，如果在一份你的亲朋好友都会阅读的报纸上，你做的事被刊登为头条新闻，你会不会因此而感到羞愧？会不会无法面对自己的良心？如果不会，你做的事才对得起你自己的价值观。
下面是一个“报纸头条测试法”的真实使用例子。我在苹果公司工作时遇到了公司裁员，我必须要从两个员工中裁掉一位。一位是我的师兄。他10多年前写的论文非常出色，但加入公司后很是孤僻、固执，而且工作不努力，没有太多业绩。他知道面临危机后就请我们共同的老师来提出希望我顾念同窗之谊，放他一马。
另一位是刚加入公司两个月的新员工，还没有时间表现，但他应该是一位有潜力的员工。
我内心里的“公正”和“负责”的价值观告诉我应该裁掉师兄，但我的“怜悯心”和“知恩图报”的观念却告诉我应该留下师兄。
于是，我为自己做了“报纸测试”。在明天的报纸上，我希望看到哪一个头条消息呢：
（1）徇私的李开复，裁掉了无辜的员工；
（2）冷酷的李开复，裁掉了同窗的师兄。
虽然我不愿意看到这两个“头条消息”中的任何一条，但相比之下，前者给我的打击更大，因为它违背了我最基本的诚信原则。如果我违背了诚信原则，那么我既没有颜面见到公司的领导，也没有资格再做职业经理人了。
于是，我裁掉了师兄，然后我告诉他，今后如果有任何需要我的地方，我都会尽力帮忙。
这是一个痛苦的经历，它违背了我内心很强烈的“怜悯心”和“知恩图报”的价值观。但是，“公正”和“负责”的价值观对我而言更崇高、更重要。
理想与价值观一样重要。我在大学时定立了我的人生目标——让我的影响力最大化。这个理想帮助了我做出许多重要的决定，例如1998年回到中国创办微软中国研究院，2005年又毅然决定加入Google公司并再次回到中国创业，这些重大的选择其实都是我追随内心的表现：我认为我的理想可以在中国实现得更好。
大学生在25岁以前，通常都会面临两个重要的选择。一是选择最适合自己的专业，二是选择最适合自己的工作。选择专业时，不应当只听从父母的意见，也不应当只看学校的名气大小或报考该专业学生的分数高低。相应的，选择工作时也不能单纯地考虑名、利、时尚等外在因素。我想，最重要的还是要听从你内心的声音，在综合权衡自己的理想、学习积累、天赋以及工作条件的基础上，做出正确的抉择。
每个人的“真心”、“理想”、“兴趣”不同，每个人的机遇不同，参加的团队不同，学习的机会不同，擅长的“态度”或“行为”也不同。所以，你有选择的权利，只要用智慧做出正确的选择，你就能成为“最好的你自己”。
青年朋友们，中国是了不起的国家，她即将成为世界上最大的市场和最大的人才中心。这里有无数的机遇在等着你们，只要你们用智慧主动选择，成功随时都有可能降临到你的身边！ 04/04/2006 吵架工作了一天，累了，想找个人好好聊聊。每天打电话给她，我都是很期待很想念的，本来心情挺好，可是聊着聊着我俩就开始了，也不知道是我的那句话惹了她还是她的话惹了我，莫名的烦，语气自然就大了。最近天天跟她吵架。哎！感觉好累，好无助！两个人在一起就是应该相互关心相互关爱、理解与支持的呀。可我们，有时候………………。其实，我的想法很简单，我就想跟她过一辈子，或者说她就是我的另一半。我想说：“亲爱的laopo，不要找我的茬，好吗？我会爱你到老的”。 25/05/2005 工作工作＋学习＝成长 好想家了啊！ 这里的天气很热了，心情也开始不平静了。呼吸着这里的空气，却在回味京城的气息。什么是生活？难道就是每天工作加休息吗，好像还缺少些什么。我在想，在思考…………
未果。 待续
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